Если вещь вам не подошла, вы всегда можете ее вернуть в течении 14 дней. Для этого мы разработали простую процедуру, чтобы ваш опыт онлайн-шопинга был максимально приятным.


Чтобы оформить возврат товара, вам необходимо совершить 3 простых шага:

  1. Убедиться, что товар не поврежден и у вас есть упаковка от него.
  2. Связаться с нашими консультантами по номеру телефона +38 (068) 890-60-90, заказать звонок на сайте или написать в онлайн-чат.
  3. В зависимости от способа оплаты, который вы выбрали при совершении покупки, наши консультанты подскажут, как осуществить возврат.


К сожалению, мы не сможем осуществить возврат товара в следующих случаях:

  • Если прошло более 14 дней с момента его получения.
  • Если товар поврежден или отсутствуют упаковка, ярлыки и этикетки.
  • Если товар был использован.
  • Обратите внимание, что согласно «Закону Украины о защите прав потребителя», возврат нижнего белья и купальников невозможен, при условии надлежащего качества и отсутствия брака.


Если у вас возникли какие-то вопросы касательно возврата, то вы всегда можете связаться с нами и наши консультанты ответят на все ваши вопросы.